Inloggen

Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De website SnapWeb wordt geëxploiteerd onder de handelsnaam «SnapWeb», Troonstraat 120A, 1050 Brussel, België. Contact: info@snapweb.be. De volledige officiële naam en het BCE-/btw-nummer worden toegevoegd zodra deze zijn toegekend of meegedeeld.

2. Verwerkte gegevens

Wij kunnen de voor- en achternaam, het e-mailadres, het telefoonnummer, het adres en de locatie van de bouwplaats, de projectbeschrijving, foto’s, de categorie van de werkzaamheden, het indicatieve budget, de termijn, de rekeninggegevens, het professionele profiel, het ondernemingsnummer, de vakgebieden, het werkgebied, berichten, beoordelingen, aankoop- en kredietgeschiedenis, inloggegevens en technische informatie.

3. Doelstellingen en rechtsgrondslagen

  • Een aanvraag voor werkzaamheden publiceren, controleren en doorsturen naar de betreffende vakmensen: uitvoering van de gevraagde dienst en, indien nodig, toestemming verlenen.
  • Accounts, profielen, tegoeden, betalingen en vrijgaven aanmaken en beheren: uitvoering van de overeenkomst.
  • Het voorkomen van fraude, dubbele vermeldingen, misbruik en valse leads: een gerechtvaardigd belang om het platform te beveiligen.
  • Het naleven van boekhoudkundige, fiscale en wettelijke verplichtingen: wettelijke verplichting.
  • Verzending van commerciële informatie: toestemming indien vereist, te allen tijde herroepbaar.

4. Het delen van contactgegevens

De volledige contactgegevens van een particulier zijn niet openbaar. Ze worden uitsluitend verstrekt aan bevoegde vakmensen die de aanvraag hebben vrijgegeven, met een maximum van drie vakmensen per project. Voordat de aanvraag wordt vrijgegeven, zijn alleen de gegevens zichtbaar die nodig zijn voor de beoordeling van het project.

5. Ontvangers en verwerkers

De gegevens kunnen worden verwerkt door de betrokken professionals, onze hostingprovider, onze technische dienstverleners, WooCommerce, Stripe of andere betalingsdienstverleners, en onze e-mail-, beveiligings-, kaart- en analysediensten, uitsluitend voor zover dat noodzakelijk is. Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, met de waarborgen die zijn vastgelegd in de AVG.

6. Bewaartermijnen

  • Actieve werkverzoeken: 15 dagen, daarna beperkte archivering ten behoeve van bewijsvoering, geschillen en terugbetalingen.
  • Boekhouding: tijdens de bedrijfsvoering en vervolgens gedurende een redelijke termijn na de afsluiting.
  • Betalings- en facturatiedocumenten: termijn zoals voorgeschreven door de boekhoud- en belastingwetgeving.
  • Beveiligingslogboeken: een beperkte bewaartermijn is noodzakelijk om misbruik te voorkomen.
  • Gegevens op basis van toestemming: totdat de toestemming wordt ingetrokken, behoudens wettelijke verplichtingen.

7. Uw rechten

U kunt verzoeken om inzage in, rectificatie, verwijdering of beperking van uw gegevens, bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, om gegevensoverdraagbaarheid verzoeken wanneer aan de voorwaarden is voldaan, en uw toestemming te allen tijde intrekken. Schrijf naar info@snapweb.be. U kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: autoriteprotectiondonnees.be.

8. Cookies en beveiliging

SnapWeb maakt gebruik van cookies die noodzakelijk zijn voor het beheer van accounts, de beveiliging, de taalinstellingen en het afrekenen. Niet-essentiële cookies worden pas geplaatst nadat u daarvoor toestemming hebt gegeven, indien dit vereist is. Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen, hoewel geen enkel systeem absolute veiligheid kan garanderen.

9. Update

Versie van 5 augustus 2026. Dit beleid kan worden aangepast om rekening te houden met veranderingen in de dienstverlening of wettelijke verplichtingen.